Ik heb geen gas door werkzaamheden
Soms voeren wij werkzaamheden uit waardoor u even geen gas heeft. Is dit het geval? Dan laten wij u dit altijd weten met een brief. Heeft u niets van ons gehoord? Dan heeft u gewoon gas tijdens onze werkzaamheden. Bekijk onze tips wanneer u thuis even geen gas heeft.
Zonder gas
Wanneer u geen gas heeft, doen sommige dingen het niet. Denk aan:
- verwarming;
- gasfornuis;
- warm water.
Tips bij werkzaamheden aan het gasnet
Verwarming
Zet de verwarming vooraf iets hoger. Sluit ramen, deuren en eventueel gordijnen. Zo blijft de warmte langer binnen.
Elektrische kachel
Zet de elektrische kachel aan, wanneer u er 1 heeft.
Warm water
Heeft u warm water nodig? Kook het water in een waterkoker.
Gasfornuis
Draai de knoppen van uw gaspitten van tevoren dicht.
Veelgestelde vragen bij werkzaamheden
Kunnen de werkzaamheden verzet worden naar een andere tijd of andere dag?
Nee, we kunnen de geplande werkzaamheden helaas niet verzetten naar een andere dag. Dit komt omdat we onze werkzaamheden moeten uitvoeren binnen een wettelijke termijn. We hebben bij het plannen een moment gekozen waarop de minste overlast is.
Heeft dit antwoord u geholpen?Krijg ik een vergoeding als ik geen stroom of gas heb tijdens werkzaamheden?
Nee, u krijgt geen vergoeding als wij werkzaamheden uitvoeren waarbij wij tijdelijk stroom of gas onderbreken. Deze werkzaamheden zijn nodig om het energienet veilig en betrouwbaar te houden. Als we de energie onderbreken krijgt u vooraf een brief. Deze versturen wij binnen 3 werkdagen voor we energie onderbreken (wettelijke termijn). Hierin noemen we een tijdsblok waarin we de werkzaamheden uitvoeren. We proberen het onderbreken van energie altijd zo kort mogelijk te houden.
Heeft dit antwoord u geholpen?Hoe lang heb ik geen gas of stroom tijdens werkzaamheden?
De duur van de onderbreking hangt af van het type werkzaamheden. Wij doen ons best om deze periode zo kort mogelijk te houden. Als we de energie onderbreken krijgt u vooraf een brief. Hierin noemen we een tijdsblok waarin we de werkzaamheden uitvoeren. We proberen het onderbreken van energie altijd zo kort mogelijk te houden.
Heeft dit antwoord u geholpen?