Ik wil tijdelijk geen stroom of gas meer gebruiken
Heeft u tijdelijk geen stroom en/of gas nodig omdat u bijvoorbeeld gaat verbouwen? Dan kunt u de aansluiting tijdelijk laten afsluiten en op een later moment weer laten aansluiten. We vertellen u hoe u dit regelt.
Op deze pagina
Neem direct contact op
Wilt u de gas- en/of elektriciteitsaansluiting tijdelijk laten afsluiten? Neem contact op met onze Klantenservice.
Hoe regel ik dat de energie tijdelijk wordt afgesloten?
- 1
Bel onze klantenservice
Vraag telefonisch een tijdelijke afsluiting op verzoek aan van de stroom- en/of gasaansluiting.
Neem contact op - 2
We bellen u terug voor een afspraak
Heeft u de aanvraag gedaan? Dan bellen wij u binnen 2 weken terug om een afspraak te plannen.
- 3
De monteur sluit u af van het energienet
Op het afgesproken moment komt onze monteur om uw aansluiting af te sluiten.
- 4
Zeg uw energiecontract op
Zodra uw aansluiting is afgesloten, stopt u het contract bij uw energieleverancier.
Wat kost tijdelijk afsluiten van stroom en/of gas?
Bereken snel en eenvoudig wat het kost om de huidige aansluiting tijdelijk af te sluiten.
Is de aansluiting afgesloten en wilt u deze weer laten aansluiten? Dan betaalt u heraansluitkosten.
Wat houdt tijdelijk afsluiten in?
Stroom afsluiten
Bij het afsluiten van stroom halen wij de hoofdzekering weg. Heeft u geen hoofdzekering maar een automaat? Dan schakelen we die uit. We verzegelen de hoofdzekeringenkast en zetten daar een hangslot op. U kunt dan geen stroom meer gebruiken.
Gas afsluiten
Bij het afsluiten van gas zetten we een kap op de hoofdkraan en sluiten die af met een hangslot. Of we verzegelen de hoofdkraan. Dit zorgt ervoor dat de hoofdkraan niet meer open kan en u geen gas meer kunt gebruiken.
Let op! Voor de veiligheid mag een gasaansluiting maximaal 12 maanden afgesloten blijven. Daarna vragen we u of u de aansluiting opnieuw wilt laten aansluiten of dat u deze definitief laat verwijderen.
Heb ik nog een contract nodig met een energieleverancier?
Zolang stroom of gas tijdelijk is afgesloten, hoeft u geen netwerkkosten te betalen. Zodra de aansluiting is afgesloten, kunt u uw energiecontract stopzetten. Neem hiervoor contact op met uw energieleverancier. Wij brengen uw energieleverancier wel op de hoogte van de afsluiting, maar mogen uw contract niet opzeggen.
Lees ook
Veelgestelde vragen
Wat is de doorlooptijd voor afsluiten op verzoek?
De doorlooptijd voor afsluiten op uw verzoek is ongeveer 2 weken. Let op: sommige situaties zorgen voor een langere doorlooptijd. De planning wordt altijd met u afgestemd.
Let op: de doorlooptijden die wij noemen, zijn altijd streeftijden. Deze kunnen veranderen en zijn per regio verschillend.
Heeft dit antwoord u geholpen?Wat kan ik kiezen: aansluiting verwijderen, tijdelijk afsluiten of contract zonder verbruik?
Voor zowel elektriciteit als voor gas geldt:
- U kunt vragen om uw aansluiting af te laten sluiten als u tijdelijk geen gas en/of stroom wilt gebruiken. De toevoerleiding, de aansluiting en de meter blijven gewoon zitten, waardoor wij u op een later moment weer op het energienet kunnen aansluiten. Voor de veiligheid mag uw gasaansluiting maximaal 12 maanden lang afgesloten blijven. Daarna kiest u of u de aansluiting wilt laten verwijderen of opnieuw laat aansluiten.
- Het verwijderen van uw aansluiting is permanent. U kiest hier bijvoorbeeld voor als u definitief van het gas af wilt stappen. We verwijderen dan de energiemeter en de kabel/leiding tussen de meter en ons hoofdnet. Soms is dat laatste niet mogelijk, bijvoorbeeld als u in een flat woont. Dan verwijderen we de energiemeter en doppen de kabel/leiding af zodat die niet meer kan worden gebruikt. Als een aansluiting eenmaal is verwijderd en u wilt toch weer energie afnemen, moet u een nieuwe aansluiting aanvragen. Meer informatie over het verwijderen van uw aansluiting.
- Voor de gasaansluiting bestaat er ook een derde optie. Vraag uw energieleverancier naar een contract zonder verbruik. In dit geval betaalt u alleen beheer-, onderhoud- en administratiekosten. Kies voor deze optie als u twijfelt of u uw gasaansluiting in de toekomst nog wilt gebruiken of als u eerst wilt ervaren hoe goed alternatieven werken voor u uw gasaansluiting definitief laat verwijderen. Wanneer u geen energiecontract voor gas heeft, moeten wij u afsluiten van het energienet.
Heeft dit antwoord u geholpen?