Bankrekeningnummer doorgeven
Wanneer u langer dan 4 uur zonder stroom of gas heeft gezeten tijdens een storing, krijgt u een compensatievergoeding voor het ongemak. Wij sturen hier altijd een brief over. In de brief vragen wij u om uw rekeningnummer aan ons door te geven. Dit kunt u via het onderstaande formulier doen. U ontvangt de compensatievergoeding uiterlijk 2 weken nadat u uw IBAN aan ons heeft doorgegeven.
Veelgestelde vragen
Wat doen wij met uw rekeningnummer?
Wij gebruiken uw rekeningnummer eenmalig voor het uitkeren van uw compensatievergoeding. Heeft u meerdere keren recht op een vergoeding naar aanleiding van een storing? Dan vragen we u opnieuw om uw IBAN aan ons door te geven. Zo voorkomen we dat we uw vergoeding overmaken op een verouderd rekeningnummer.
Heeft dit antwoord u geholpen?Waar vind ik mijn IBAN?
Uw IBAN kunt u vinden via de internetbankieren-website van uw bank en op uw bankafschriften. Ook staat het nummer op uw betaalpas van uw bank.
Heeft dit antwoord u geholpen?